「物流×レンタルだからこそ面白い」
現場と組織をつなぐマネージャー

私が就職活動をしていた頃は「就職氷河期」と言われる時代で、男性の多くが営業職に就くというのが一般的でした。特別な憧れや希望というよりも、「働くなら営業職が現実的」という感覚だったのが本音です。最初は営業に対して少し抵抗感もありましたが、次第に自分なりの面白さを見つけていくことができました。

新卒で入った会社では、マンション販売の営業をしていました。ところがその会社が、ちょうど「耐震偽装問題」の影響を受けた関連企業だったため、将来に不安を感じるようになり、転職を決意しました。当時は会社の経営も不透明で、長く勤めるイメージが持てなかったんです。そこから「安心して働ける会社」に出会いたいという想いが強まりました。

転職サイトで日建リース工業を知ったのですが、最初は建築足場のレンタル会社という印象でした。実際には、物流機器のレンタル事業の営業職として募集されており、当時はまだ立ち上げから数年という新しい部署でした。未経験分野ではありましたが、「大きな会社の新規事業」にチャレンジできる機会はそうそうないと思い、思い切って飛び込むことを決めました。

現在は埼玉支店で、部長代理という立場をいただいています。役割としては、プレイングマネージャー。自身でも既存のお客様への訪問営業を行いながら、部下8名のマネジメントにも取り組んでいます。特に新卒の若手も増えてきているので、同行営業をしたり、日々の進捗確認やフォローに力を入れています。

現在の自分の業務は、ほとんどが既存顧客対応です。ただ、部下の商談に同行するなかで、新しい案件や紹介案件に対応することもあり、完全にルート営業というわけでもありません。営業として現場感を持ち続けながら、マネジメントにも注力できるポジションは、自分にとってちょうどいいバランスだと感じています。

新卒メンバーを含めて、若手が育っていく様子を見るのはやっぱり嬉しいですね。最近も、部下が大手企業との取引で全国トップクラスの売上を上げたことがあって、自分のことのように喜びました。マネージャーとして数値管理や指導はもちろん大切ですが、成果を一緒に分かち合える伴走者であることも、僕の役割だと思っています。

もちろん自分の営業成果も嬉しいですが、今は部下が成長して成果を出す瞬間が、何よりのやりがいです。若手が初めて契約を取れた時、嬉しそうに報告してくれる姿を見ると、本当にこの仕事を続けていて良かったと感じます。つい最近も、部下の1人が全国でもトップクラスの売上を記録し、自分のことのように嬉しかったですね。

日建リース工業はこれまで個人営業が中心でしたが、今まさにチーム営業への移行を進めています。私の支店では、役割ごとに担当を分ける体制を試験的に導入し始めました。目標達成に向けて、組織全体で動ける体制を築くことが、自分の新しいチャレンジです。個々の強みを活かし合うことで、より大きな成果を生み出せると信じています。

今までの営業は、個人の力に頼る部分が大きかったと思います。でも全国に拠点がある強みを活かせば、もっと大きな取引ができるはず。今後は本社提案なども視野に入れながら、個人ではなくチームで攻める営業体制をつくっていきたいです。組織として成果を出せる環境を整えていくのが、今の自分のミッションだと考えています。

10年後も現場で営業を続けたいという思いがありますが、それと同時に「今までにないレンタルサービスをつくる」という挑戦もしていきたいです。お客様の声を聞きながら、まだ世の中にない商品や運用方法を形にしていく。営業現場に立ちながら、新たな仕組みを生み出すことが、今後の自分の目標です。

通販やECの拡大で、物流の重要性はますます高まっています。社会インフラの一部と言っていいほど、欠かせない存在になりました。そこにレンタルという仕組みがどう貢献できるか。まだ答えは出ていませんが、可能性は間違いなくあると感じています。必要なときに必要なだけ使えるレンタルの価値を、もっと世の中に広めていきたいですね。