「地道な努力が、信頼と実績に変わる」
業界未経験から築くキャリア

学生時代に飲食店でアルバイトをしていて、さまざまなお客様と関わる機会がありました。会話を通じて相手の反応をダイレクトに感じられるのが面白く、「人と関わる仕事って楽しい」と強く思ったのを覚えています。その経験を通じて自然と営業職への関心が高まり、就職活動でも接客・提案といった“人と向き合う仕事”に軸を置くようになりました。

ハウスメーカーで個人宅の販売営業をしていました。取り扱う商材は1件数千万円規模と高額で、ミスが一切許されないという緊張感の中で働いていました。成果を出したときの達成感は大きかった一方で、常に神経を張り詰めて仕事をしていたので、精神的な負荷も大きく、「この先ずっと続けていけるか」と不安になる瞬間もありました。やりがいと同時に、体力・気力の消耗も大きな環境だったと思います。

転職活動中に求人サイトで日建リース工業の募集を偶然見つけたのが最初のきっかけです。それまでレンタル営業という仕事には馴染みがありませんでしたが、「自社が保有する資産を、必要なときに必要な期間だけ提供する」というビジネスモデルに新鮮さを感じました。また、商品を売るのではなく、使い方や課題解決まで含めて提案する営業スタイルにも強く惹かれました。会社としての安定感や将来性も感じ、「ここでなら新たな挑戦ができそう」と思い、転職を決意しました。

私は仙台支店の物流事業部に所属し、主に物流機器のレンタル営業を担当しています。取り扱っているのは、パレット・台車・ラックなどで、物流現場での効率化や業務改善につながる商材です。営業の比率としては、既存のお客様へのルート営業が7割、新規開拓が3割程度といったところです。お客様の業種やニーズに応じて、レンタルと販売のどちらが適しているのかを見極め、最適な形でご提案しています。

営業先の担当者が管理職や経営層の方であることも多いため、業界トレンドや経済ニュースには日頃から目を通しています。雑談の中で共通の話題があると、距離が一気に縮まり、関係性を築く大きなきっかけになることがあるからです。業界の動向を把握しておくことで、お客様の課題をより的確に捉えた提案にもつながると感じています。こうした情報収集も、営業の重要な仕事の一部だと考えています。

お客様の要望をもとに、自分でリサーチを重ねて考えた提案が採用され、受注につながったときは本当に嬉しいです。特に新規のお客様の場合、最初のアプローチから信頼関係を築くところまで一貫して自分で担当するので、その分やりがいも大きくなります。何もないところから成果を積み上げていく過程に、営業としての成長を実感できる瞬間があります。

基本的には担当営業として自分で案件を進めますが、トラブルが起きた時や迷った時には、すぐに周囲に相談できる雰囲気があります。先輩や上司が丁寧にアドバイスしてくれるだけでなく、必要があれば同行もしてくれます。営業活動が個人プレーになりすぎないよう、チーム全体でサポートする文化があるのは心強いです。だからこそ、安心して新しいことにもチャレンジできます。

現在は後輩の育成にも力を入れています。具体的には、商談のロールプレイングを一緒に行い、営業の流れや提案の組み立て方を丁寧に伝えるよう心がけています。また、現場に早く出られるような準備や心構えのフォローも大切にしています。教える立場になったことで、改めて自分の営業スタイルや提案方法を見直すきっかけにもなり、結果的に自分の成長にもつながっていると実感しています。

将来的には管理職として、チーム全体に貢献できる存在になることが目標です。理想は、部下や後輩が困ったときに真っ先に相談したくなるような「頼れる上司」になること。自分もこれまで、そうした上司や先輩に支えられてきたので、今度はその立場として支える側に回りたいと思っています。メンバーの力を引き出し、チームとして結果を出せるようなリーダーを目指しています。

今、物流業界全体がロボティクスやIT技術の進化によって大きく変化しています。その中で、レンタルという仕組みは「必要なときに必要な分だけ使う」という考え方にマッチしており、非常に柔軟性の高いサービスだと感じます。今後さらに業務のデジタル化が進めば、提案内容にも高度な分析や管理の視点が求められるようになるはずです。そうした変化を先取りし、価値を提供し続ける存在でありたいと思っています。